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商品退换

包容天下 / 2008-03-10

包容天下的商品都是进行我们采购部精心挑选的商品，可以保证商品的质量。对不满意的商品，我们也提供了退换货判断的标准和处理规则，细则如下：

退换货判断和处理规则
判断规则
1.        如因卖家未对“物品”作瑕疵描述或实际收到的物品与“商品描述”不符所引起的物品退换，应由卖家承担退换所需的全部运费，且卖家再次发货不得降低货运标准；
2.        非因前条所述原因引起的物品退换则由买家承担退换货运费；
3.        双方达成一致的退换货协议,必须先安排退货,卖家收到退货后再确认换货或者退款；
4.        物品更换完毕后应重新计算物品三包期限；
5.        由于市场原因造成商品涨跌价不能作为退换货的理由，交易双方应按成交页面的价格执行。
处理规则
1.        物品退换一般以双方协商一致的处理方式优先，一经达成协议不得更改；
2.        买家在退换物品时应保持商品原状，不影响卖家的二次销售，包括结构的完整，功能的完整，价值的完整，附件（配件）的完整。否则，买家应承担相应责任；
3.        退换物品的过程中，由于承运方的原因造成商品损坏影响使用或者遗失，由发货方联系承运方，并先行承担相应损失（如有）。

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